您好,  [请登录]   [免费注册]

对于下单付款后又通知修改订单或取消订单的情况规范操作如下:

对于已经付款了订单确实需要修改订单的,为了避免因沟通不到位等情况造成的失误,我们这边固定统一规范操作是给您的订单退款,您重新按您的正确要求重新下一个订单,如您不便下单,我们也可以按照您的情况备注您的订单,但因此产生的纠纷我们不承认任何责任,请后果自负。

对于下单后件发走以后又要追回的订单,请各位代理在给客户办理取消订单退款之前,一定要先咨询工作人员您的订单是否已经发货,确认订单没有发出去后再给客户取消订单退款,以免造成订单本身已经发出去了,代理又给客户退款了,钱财两空的情况。如果是快递件在送货的路上,代理要追回发出去的件的,客户并没有收到货的情况下,我们可以帮助代理商打电话通知快递公司尽量把您要退的件给退回来,代理也可以自己打电话让快递把件退回来。对于这样的退件需要注意以下说明,1:发出去后又叫回来快递公司是不退邮费的,甚至有的快递公司会收取来回的邮费2:快递公司不保证100%能截住!发出后又通知退回的件不要先给客户退款,等我们收到了退件,代理再给客户退款,同时叫客户那边也要注意如果快递送过去了拒收,以免签收造成不必要的损失,另外这种情况代理要做好跟踪物流信息的工作,必要时可以联系快递截住快件。对于此类情况咪妃儿会尽力配合帮助,但因此而产生的一切费用及后果由代理自负!请各位代理知悉!

二手车